Protection des données personnelles

La société JPF INDUSTRIES s’engage en faveur du respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

Elle est soucieuse de la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer cette protection en conformité avec le règlement européen sur la protection des données, en vigueur depuis le 25/05/2018.

La politique de protection des données personnelles explique la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site de négoce en ligne, ou lorsque vous fournissez des données personnelles de quelque manière que ce soit.

Ces règles s’appliquent indépendamment de la façon dont vous accédez au site et couvrent toute technologie ou tout appareil permettant d’y accéder.

Cette Politique vous indique également le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique.

En naviguant sur notre site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous devez avoir pris connaissance de la présente Politique.

 

Les données collectées sur notre site

Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous recueillons des données personnelles soit directement auprès de vous, en général par le biais de formulaires sur notre site, soit indirectement dans vos interactions avec nous.

Ainsi, nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et données de navigation, cookies, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons et réclamations.

En ce qui concerne les données collectées directement auprès de vous, nous signalons sur nos formulaires par un astérisque toutes les informations obligatoires. En effet, certaines informations sont indispensables que ce soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat entre JPF INDUSTRIES et vous, pour la fourniture d’un service que vous nous avez demandé, ou encore pour le respect d’une obligation légale.

Le cas échéant, les informations non signalées par un astérisque ont un caractère facultatif. 

A quelle occasion collectons-nous des données personnelles ?

A l’occasion de votre visite sur notre site de vente en ligne, ces données peuvent être collectées par le biais des formulaires que vous serez amenés à compléter ou, automatiquement, par le simple fait de votre navigation.

Nous collectons également les informations que vous fournissez notamment lorsque vous créez votre compte client, lorsque vous effectuez une commande sur le site, lorsque vous naviguez sur le site et consultez des produits, lorsque vous participez à un jeu ou un concours, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter.

Dans quel but nous collectons ces données ?

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires.

Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pouvez recevoir des offres commerciales par communication électronique (email, SMS).

Si vous ne souhaitez pas recevoir de newsletter, vous pouvez à tout moment vous désengager en nous le signalant à l’adresse jpfid@fauche.com

En cas de duplication de votre compte ou de réinitialisation, vous acceptez que vos données personnelles disponibles dans votre compte préexistant soient transférées vers votre nouveau compte client.

Pendant combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire afin de réaliser la finalité pour laquelle elles ont été recueillies ou de se conformer à une obligation légale.

En cas de création d’un compte client, les données seront conservées jusqu’à l’envoi de votre part d’une demande en vue de les supprimer ou après une certaine période sans activité (définie conformément à notre politique interne de rétention des données pendant un maximum de 5 ans)

Dans le cadre de l’achat de produits, avec ou sans création d’un compte client, nous conservons vos données uniquement pendant la durée de notre relation contractuelle.

Lorsque vous participez à un jeu concours ou à une offre promotionnelle, nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la tenue du jeu concours ou de l’offre concernée.

En cas d’inscription à notre newsletter, vos données sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles, ou encore après une certaine période sans activité de votre part (5 ans comme énoncé ci-dessus).

Nous vous informons que, pour nous conformer à nos obligations légales, certaines données personnelles sont conservées plus longtemps (pour remplir nos obligations en termes de facturation mais aussi en vue d’exercer certains de nos droits notamment celui d’agir devant un tribunal).

Le cas échéant, ces données seront conservées pendant la durée imposée par l’obligation légale ou jusqu’à la fin du délai de prescription de l’action en justice.

Droits sur vos données personnelles

La façon dont nous gérons vos données personnelles est en conformité avec les normes européennes.

À tout moment, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit de nous demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant
  • Le droit de nous demander de rectifier toute donnée à caractère personnel qui est inexacte ou incomplète
  • Le droit de demander l’effacement de toutes vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées ou en cas de retrait de votre consentement (toutefois nous pourrons être contraints de conserver certaines données personnelles pour des motifs légaux ou impérieux)
  • Le droit de demander la limitation du traitement effectué sur vos données personnelles
  • Le droit à la portabilité des données

Pour toute information générale sur le Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : www.cnil.fr

Conformément au Règlement européen sur la protection des données, entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ainsi que d’un droit d’opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour exercer ce droit, il vous suffit d’adresser un courrier à notre siège social :

JP FAUCHE INVESTISSEMENTS – 37 Avenue Gambetta- CS 90623 – 82006 MONTAUBAN CEDEX 6
RCS de MONTAUBAN SIRET 398 128 447

Ou un courriel au mail de correspondance suivant : contact.referent@fauche.com

Sécurité des données personnelles

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les données à caractère personnel que vous nous communiquez, il est toutefois impossible de garantir la sécurité des transmissions via Internet.

Si vous utilisez un terminal situé dans un lieu public, nous vous recommandons, pour votre sécurité, de toujours vous déconnecter et de fermer la fenêtre de votre navigateur après avoir fini une session. 

Nous vous recommandons en outre de prendre les mesures de sécurité suivantes pour améliorer votre sécurité sur Internet :

  • Gardez vos mots de passe confidentiels
  • Evitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes internet
  • Lorsque vous créez un mot de passe, utilisez au minimum 8 caractères, de préférence en mélangeant les lettres et les chiffres, en alternant majuscules et minuscules et en utilisant des caractères spéciaux
  • Changez de mot de passe régulièrement.

Notre société vous informe qu’elle s’interdit d’utiliser, d’exploiter ou de diffuser à un tiers, à titre gratuit ou onéreux, l’ensemble des données collectées dans un autre but que celui d’analyser le risque lié à une commande.